马云为美国商界带来什么

人民网记者  李晓宏

2015年06月11日10:39  来源:人民网
 

6月9日,纽约经济俱乐部在108年的历史中,首次邀请中国的企业家演讲,800多位嘉宾各掏数百美元入场。

台上40余位嘉宾凝神倾听,台下80余张圆桌几乎座无虚席。一位亚洲面孔的中年男子操一口流利英语,伴着手势,声情并茂地演讲着……2015年6月9日12时许,纽约华尔道夫饭店3楼大宴会厅,迄今已有108年历史的纽约经济俱乐部,第一次迎来中国的企业家——叱咤电商界、闻名美国的阿里巴巴董事局主席马云。

自去年9月在纽交所挂牌以来,“阿里热”像股旋风刮进美国,无论社区学校老师还是西餐馆老板乃至出租车司机,都知道来自中国的“巴巴”。时隔不到一年,马云再度来访,此行他要带来什么?

目前约有700名会员的纽约经济俱乐部,集聚了美国商界精英。1907年成立以来,它仅邀请过中国两位政界要人朱镕基和董建华到访演讲。此次马云受邀演讲,800多位嘉宾各掏腰包250美元与会。美国商界为何如此关注一个中国商人?

在差异性上做文章——“我们着力打乒乓球,帮助美国中小企业”

“阿里巴巴成长过程中,尤其是上市之后,不断有人追问,你们啥时到美国跟电商巨头Amazon(亚马逊)和eBay竞争啊?”马云演讲中表示,阿里巴巴发展跨境电子商务的机会和策略在于差异化经营,“我们为小人物奋斗。美国的电子商务致力于帮助大公司,这就好比美国人擅长打篮球;我们着力打乒乓球,去帮助那些中小公司。”

黑西服、白衬衫、瘦身骨,台上的马云简洁干练、幽默生动。他与现场嘉宾分享自己的创业历程和感悟,并道明此行目的,亦即阿里巴巴下一步战略——依然为了“上市”,不过此次是帮助美国中小企业走进中国,帮助他们将产品卖到中国。

马云伸出的橄榄枝,赢得现场如潮掌声。掌声的背后是中国这个全球最大的消费市场。“今天的中国与10年前迥然不同。中国的中产阶层正在快速壮大,当前规模已相当于一个美国人口,预计7年后这个数字还将翻番。”马云演讲中说,这是一个巨大的新消费阶层,有着足够的可支配收入,对优质产品和优质服务的需求庞大。他们上网消费,不仅希望能买到中国产品,更希望买到高性价比的全球产品。

数据显示,中国网上消费者的跨境购物涨势迅猛,从2010年不到20亿美元跃至2014年的200亿美元,增长10倍。

“中国中产阶层将成为是美国企业的一大增长机会。”马云指出,过去20年,美国的大公司已经遍布中国。美国的中小企业应该利用好电子商务,抓住这次契机。

推进全球化战略——发展跨境电子商务,打造全球交易平台

演讲之后的提问阶段,有人不解:阿里巴巴的商业模式与美国亚马逊和eBay有何不同?阿里巴巴具体如何帮助美国企业?

马云对此解释,亚马逊至今以自己买自己卖为主。阿里巴巴自己不做买卖,而是提供一个交易平台;没有自己的快递员,但有很多物流合作伙伴;没有商品库存,但每天多达上亿的买家登陆阿里平台购买商品。

“电子商务在美国如同餐后甜点,是对主流商业的补充。而在缺乏广泛零售基础设施的中国,电子商务已经成为主菜。”马云介绍,阿里巴巴在中国建设了电子商务的基础设施,包括融资、支付、物流、营销和分析,甚至云计算。未来是推进其全球化,包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台。

马云表示,在这个过程中,阿里巴巴会引导更多流量给美国小企业,为提供他们支付系统,提供物流配送系统,使他们不仅通过阿里平台进入中国销售,还可利用阿里平台向全球销售。

事实上,阿里巴巴已经帮助很多美国农民将产品卖到中国。“2013年,美国驻华大使跑来问我:‘马云,你们可以帮我们销售西雅图的车厘子吗?’”马云演讲中举例,“那时车厘子还长在树上,我们就做了预售,24小时内,8万个中国家庭就将160吨车厘子一抢而空。到2014年销量增到300吨。”

阿里巴巴还帮助阿拉斯加销售海鲜,帮助加拿大销售龙虾。许多美国知名品牌也借助该平台在进入中国,比如Costco超市入驻以后,第一个月就卖出了600吨坚果,销售额达到650万美元。

“这些成功可以在食品、旅游及消费产品等诸多领域复制。”马云强调,阿里巴巴的全球化战略,是帮助小企业以最有效的方式来做生意。

“天下没有难做的生意”——数据时代,让别人比你更强大

“我们的目标是将业务拓展到全球,实现‘全球买、全球卖’。”马云演讲中表示,未来10年内,阿里巴巴将帮助全球20亿消费者在线购买全世界的产品,而且做到全球范围72小时内收到商品。在中国范围内,无论你身在何处,24小时内收到商品。

今年,阿里巴巴预计销售成交会超过全球最大零售商沃尔玛全球,未来五年内即2020年前,将成为世界上第一个平台销售过一万亿美元的公司。

然而,让马云感到自豪的,不是卖了多少东西,而是他们为中国直接和间接地提供了1400万个就业机会,尤其是为中国乡村创造就业机会、为中国女性提供就业机会。“中国互联网上成功的卖家中,超过51%是女性。”

从一个只有18个人的小公司,发展到今天拥有3万4千名员工、市值达到2000多亿美元的大企业,阿里巴巴是怎样打造并保持公司的文化和价值观的?

当被现场嘉宾问及这个问题时,马云回答,“当我们招聘这些员工的时候,第一件事情就是告诉他们我们的愿景和使命——我们想帮助小企业,让天下没有难做的生意。如果你认同,就加入,不同意,就离开。”

“今天,人类正在从信息时代走进数据时代,前者是让你自己知道别人不知道的信息、让你自己更强大,后者是让每个人都掌握信息、让人们更有创造力。”马云眼光敏锐地坦言,“未来10年20年,我们公司的文化是让别人、让顾客、让员工比你更强大。” 

(责编:张茜、燕勐)